Devolución de mercancías

La satisfacción y el cumplimiento de nuestros clientes son extremadamente importantes para nosotros, y hemos establecido una política de devolución en culturistas-esteroides.com para garantizarlo. Reconocemos la posibilidad de buscar devoluciones o cambios de artículos comprados, y nos esforzamos por establecer requisitos claros y equitativos para estos procedimientos.

Nuestra política le permite devolver cualquier producto que haya comprado en nuestro sitio web dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Aunque, existen condiciones vitales que debes tener en cuenta. Los productos deben estar en su embalaje y estado inicial sin ningún signo de daño o uso.

Es fundamental mantener la presentación, junto con las etiquetas y certificados que acompañan a la mercancía.

Es importante ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al devolver un producto. Le proporcionarán todas las directivas relevantes y nos actualizarán con respecto a su pedido. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudarlo durante su viaje de regreso y garantizar que sea un proceso rápido y sin complicaciones.

Vale la pena mencionar que es posible que no se permitan devoluciones de algunos productos si presentan riesgos probables para la salud o la seguridad. Adicionalmente, cabe recordar que el comprador podría tener que hacerse cargo de los gastos de devolución del artículo, salvo que éste sea defectuoso o se entregue de forma inexacta.